返金ポリシー
返品について
商品到着後30日以内であれば、返品をリクエストすることができます。
返品手続きの方法
カスタマーサービスまでメール（info@osakabijin.com）でご連絡ください。
ご注文番号（確認メールまたは請求書に記載）をご提供ください。
Osaka Bijinのチームが返品を承認後、以下をご案内いたします：
・返品先住所
・商品の返送方法に関する詳細な手順
❗重要：事前に返品申請を行っていない商品は受け付けできません。
返品条件
すべての返品商品はアジアの倉庫へ発送する必要があります。
返金額から1点につき10ドルの手数料が差し引かれます。
返品送料はお客様のご負担となります。
商品は未使用・未着用で、タグ付き（該当する場合）の元の状態である必要があります。
破損・不良品について
商品到着後はすぐに内容をご確認ください。破損・不良品・誤配送があった場合は、速やかにOsaka Bijinまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
交換について
当店では直接の交換は行っておりません。
最も迅速な方法は以下の通りです：
・返品申請を行う
・承認後、ご希望の商品を新たにご注文ください
返金について
Osaka Bijinが返品商品を受領後：
・2～4営業日以内に処理いたします
・返金完了のメールをお送りします
・通常3～5営業日以内にご利用の口座へ返金されます
⏳ご注意：銀行やクレジットカード会社の処理により、反映までにさらに時間がかかる場合があります。
返品承認後15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@osakabijin.comまでご連絡ください。
キャンセルポリシー
ご注文後24時間以内にキャンセルをご依頼ください。
当店では迅速な処理・発送システムを採用しているため、この期間を過ぎた場合は注文の変更やキャンセルはできません。
この期間を過ぎた場合は、商品到着後に通常の返品手続きをご利用ください。
お問い合わせ情報
📧 メール：info@osakabijin.com
🕒 サポート時間：
月曜日～金曜日：09:00～18:00
土曜日・日曜日：10:00～17:00